Afin de travailler en toute transparence avec nos clients, nous avons
confié au label Colis Confiance le soin de vous informer du suivi de
votre livraison, et de collecter vos avis une fois que votre commande
vous a été livré. En cliquant sur le visuel ci dessous, vous pourrez
découvrir les témoignages de nos clients après livraison. Notre priorité
est votre satisfaction.
Colis Confiance est le seul service à vous proposer une évaluation de votre expérience d'achat en 4 points :
- Votre satisfaction sur le produit : Faites part de votre satisfaction sur votre
achat. Rassemblez sous cette note toutes vos
impressions depuis le site d'achat jusqu'à votre
(vos) articles commandés.
- Le soin apporté à l'emballage : La qualité c'est aussi un bon conditionnement de
votre achat, un emballage correct et propre et des
données précises indiquées sur le colis.
- L'information sur votre commande : L'information, c'est capital. Votre site d'achat
vous a-t-il informé tout au long du cycle de votre
commande, de sa validation jusqu'à sa livraison ?
- Le délai de livraison : Êtes-vous satisfait de votre délai de livraison
? Être livré en retard, cela peut arriver, mais
avez-vous été contacté dans ce cas ? Avez-vous dû
appeler le service client de votre site d'achat
?
Découvrez ce que nos clients pensent de nous en cliquant sur logo "Colis Confiance" ci dessous.
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